【网店运营日常管理工作】


每个电商部门或者公司都基本由运营总监负责日常运营的管理工作,所以运营总监的日常工作安排至关重要!大致包括如下十个部分。


1、执行店铺完成既定业绩目标;
2、控制店铺运营成本与ROI、重复购买率、转化率;
3、每日查看并掌握以下的数据:营销数据、交易数据、退换货数据、商品信息、用户数据、评论等处理、内同类产品的店铺情况查看。
4、每周本部门开一次大会,工作、业绩进展、专业技术能力提高、团队激励等;内部同事间技术交流
5、每日,每周,每月的总结和计划,实时检查每一个过程
6、关注店铺每天的订单额,付款额,付款率,每日店铺流量,独立IP,每独立IP贡献值,广告i
7、店铺每月活动投放主题,投放时间,投放运营成本,投放效果,带来的流量,转化率,ROI等评估
8、同行竞争对手数据,业绩,动态,新品,热销产品等分析
9、关注业绩与目标、产品采购与库存、上架、物流、销售、售后用户反馈、客服质量与培训、订单等
10、每天分析日报,同时也分析其它运营同事的数据,并做总结K、公司组织同事活动,增加团队的凝聚力。